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Information

RÜCKKEHR UND AUSTAUSCH

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei luluestore. Unser Online-Shop bietet einzigartige Modeprodukte unserer unabhängigen Designer durch hochwertiges Material und zuverlässige Produktion. Unsere Mitglieder des QS-Teams überprüfen jedes Produkt vor dem Verpacken, um die maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, können Sie ihn problemlos umtauschen oder erstatten. Bitte zögern Sie nicht, uns unter service@luluestore.com zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes geben, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

Einfacher Austausch:
Benötigen Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Muster? Machen Sie einen problemlosen Umtausch, solange er auf Lager ist.

Schnelle Rückerstattung:
Freundliche Erinnerung: Adressen auf dem Paket werden nicht als Rücksendeadresse genehmigt. Zurückgesandte Pakete ohne autorisierte Rücksendeadresse von Kundendienstmitarbeitern werden nicht erstattet oder umgetauscht. Wir werden Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer Woche erstatten.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

- Der Kauf (außer Badebekleidung, Taschen und Zubehör) kann innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden.

-Elemente müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel in der Verpackung intakt sind! Wenn nicht, ist Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der von Ihnen gewählten Expressfirma basieren.

Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist und der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet ist, die Versandkosten zu tragen.

Für die Rücksendung eines Produkts wird den Verbrauchern keine Wiederauffüllungsgebühr berechnet. und es wird keine Rückerstattung gewährt.

-Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich.

Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden für die Rücksendung nicht berücksichtigt.
Umtauschpolitik:

Alle Umtauschanfragen werden als Rückerstattung bearbeitet. Umtausch ist derzeit nicht verfügbar. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen Sie die Ware zur Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Kauf nicht zur Rückgabe berechtigt
-Finale Verkaufsartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
-Swimwear kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
-Schwimmkleidung kann nur zurückgegeben / umgetauscht werden, wenn sie defekt / beschädigt oder falsch ist.
-Sie müssen uns ein Bild per E-Mail senden, das das Problem / den Defekt zeigt, nachdem Sie die Rückgabe- / Umtauschanfrage online gesendet haben.

Auftragsstornierung
Ihre Bestellung wird vollständig zurückerstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird. Bitte senden Sie ein Hilfeticket von Contact Us, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten. Für Bestellungen, die nach 24 Stunden Kauf, jedoch vor dem Versand storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 15% erhoben. Wir akzeptieren KEINE Stornierungsanfragen, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.